Требования к организации
В связи с системой SMS организация устанавливает желаемый уровень безопасности и достигает его за счет определения политики и применения соответствующих процедур. Политика отражает характер и деятельность организации, а процедуры показывают, каким образом эта политика реализуется.
Политика
В проводимой политике определяется основное требование относительно функционирования организации (что требуется сделать). Оно должно быть кратко и четко сформулировано. О политике организации также должны знать потребители с тем, чтобы можно было судить о результатах такой политики. Таким образом, на основе политики формируются соответствующие процедуры Например, организация может установить топливную политику с тем, чтобы избегать нехватки топлива. Такой политикой может предусматриваться наличие адекватного топливного резерва для выполнения полетов по ПВП в дневное время с тем, чтобы обеспечивать безопасное завершение полета, имея при заходе на посадку на борту запас топлива, достаточный для выполнения, как минимум, 30-минутного полета.
Процедуры
Процедурами определяются фактические методы организации, используемые для реализации своей политики (как вы это делаете и что вы хотите сделать). В приведенном выше примере формирования топливной политики процедуры могут включать различные методы определения количества топлива на борту, расчетное время полета и прогнозы потребления топлива.
Требования к людским ресурсам
Политика и процедуры осуществляются людьми, а ответственность, служебные обязанности и полномочия определяют их роль.
Ответственность
В рамки ответственности включается требование к выполнению определенной работы. Ответственное лицо должно пройти определенную подготовку и быть компетентным. В зависимости от ситуации ответственное лицо должно предпринимать такие действия, как предоставление рекомендаций, организация обучения, подтверждение квалификации, дисциплинарное воздействие или увольнение того или иного лица.
Полномочия
Полномочия – это властные функции, делегируемые отдельному лицу для эффективного исполнения им своих обязанностей. Полномочия не должны быть абсолютными, но достаточно эффективными. Полномочия должны быть внесены в описание должностных обязанностей персонала и руководство по осуществлению соответствующей политики. Этим достигается признание полномочий и их передачу от одного лица другому.
Служебные обязанности
В круг служебных обязанностей входит функциональная деятельность лица. Они включают моральную, этическую и обязывающую составляющие. Например, все сотрудники обязаны сообщать о небезопасных условиях. В целях эффективности необходимо вводить единый метод информирования. Следует очертить круг обязанностей каждого лица и указать методы выполнения этих обязанностей. Служебные обязанности в организации распространяются на всех лиц. Некоторые служебные обязанности связаны с долговременной системой обеспечения безопасности, например, обязанности инженера - правильно вести учетные записи технического обслуживания воздушных судов. Другие служебные обязанности требуют немедленного принятия решения, например, решения об отказе в посадке в связи опасными условиями на посадочной площадке. Некоторые служебными обязанностями относятся к обеспечению руководящих функций, например, обеспечению безопасных условий работы, и связаны с ответственностью и соответствующими полномочиями. Организация должна осуществлять обучение персонала, связанного с выполнением им своих обязанностей. Необходимо также иметь краткое описание ответственности и обязанностей каждого сотрудника. Владелец или старшее должностное лицо компании должны периодически контролировать выполнение персоналом их должностных обязанностей и предоставлять соответствующее обучение. Конечная цель должна состоять в организации системы SMS с обеспечением сбалансированных служебных обязанностей, ответственности и полномочий.
В связи с системой SMS организация устанавливает желаемый уровень безопасности и достигает его за счет определения политики и применения соответствующих процедур. Политика отражает характер и деятельность организации, а процедуры показывают, каким образом эта политика реализуется.
Политика
В проводимой политике определяется основное требование относительно функционирования организации (что требуется сделать). Оно должно быть кратко и четко сформулировано. О политике организации также должны знать потребители с тем, чтобы можно было судить о результатах такой политики. Таким образом, на основе политики формируются соответствующие процедуры Например, организация может установить топливную политику с тем, чтобы избегать нехватки топлива. Такой политикой может предусматриваться наличие адекватного топливного резерва для выполнения полетов по ПВП в дневное время с тем, чтобы обеспечивать безопасное завершение полета, имея при заходе на посадку на борту запас топлива, достаточный для выполнения, как минимум, 30-минутного полета.
Процедуры
Процедурами определяются фактические методы организации, используемые для реализации своей политики (как вы это делаете и что вы хотите сделать). В приведенном выше примере формирования топливной политики процедуры могут включать различные методы определения количества топлива на борту, расчетное время полета и прогнозы потребления топлива.
Требования к людским ресурсам
Политика и процедуры осуществляются людьми, а ответственность, служебные обязанности и полномочия определяют их роль.
Ответственность
В рамки ответственности включается требование к выполнению определенной работы. Ответственное лицо должно пройти определенную подготовку и быть компетентным. В зависимости от ситуации ответственное лицо должно предпринимать такие действия, как предоставление рекомендаций, организация обучения, подтверждение квалификации, дисциплинарное воздействие или увольнение того или иного лица.
Полномочия
Полномочия – это властные функции, делегируемые отдельному лицу для эффективного исполнения им своих обязанностей. Полномочия не должны быть абсолютными, но достаточно эффективными. Полномочия должны быть внесены в описание должностных обязанностей персонала и руководство по осуществлению соответствующей политики. Этим достигается признание полномочий и их передачу от одного лица другому.
Служебные обязанности
В круг служебных обязанностей входит функциональная деятельность лица. Они включают моральную, этическую и обязывающую составляющие. Например, все сотрудники обязаны сообщать о небезопасных условиях. В целях эффективности необходимо вводить единый метод информирования. Следует очертить круг обязанностей каждого лица и указать методы выполнения этих обязанностей. Служебные обязанности в организации распространяются на всех лиц. Некоторые служебные обязанности связаны с долговременной системой обеспечения безопасности, например, обязанности инженера - правильно вести учетные записи технического обслуживания воздушных судов. Другие служебные обязанности требуют немедленного принятия решения, например, решения об отказе в посадке в связи опасными условиями на посадочной площадке. Некоторые служебными обязанностями относятся к обеспечению руководящих функций, например, обеспечению безопасных условий работы, и связаны с ответственностью и соответствующими полномочиями. Организация должна осуществлять обучение персонала, связанного с выполнением им своих обязанностей. Необходимо также иметь краткое описание ответственности и обязанностей каждого сотрудника. Владелец или старшее должностное лицо компании должны периодически контролировать выполнение персоналом их должностных обязанностей и предоставлять соответствующее обучение. Конечная цель должна состоять в организации системы SMS с обеспечением сбалансированных служебных обязанностей, ответственности и полномочий.